กฎหนังสือกีฬาทั่วไป
อัพเดทวันที่ : 28/2/2012
เนื้อหาโดยรวม
กฏเหล่านี้มีไว้เพื่อนิยามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับการเดิมพันทั้งหมดที่เรารับการวางเดิมพัน โดยคุณต้องรับผิดชอบเพื่อจะทำให้ตัวคุณเองตระหนักถึงกฏเหล่านี้และข้อกำหนดได้รับการยอมรับการวางเดิมของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขกฏเหล่านี้ได้ตลอดเวลาและจะแสดงการแก้ไขดังกล่าวนี้บนเว็บไซต์ โปรดทราบว่าข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆที่มีรายละเอียดที่ปรากฏ“การประกาศ” เป็นส่วนหนึ่งของกฏการเดิมพัน ในกรณีที่มีความแตกต่างใดๆ
โปรดทราบว่าไม่ว่าการเพิ่มเติมข้อมูลใดๆจะใช้แทนกฏการวางเดิมพันของเรา
เราถือว่ากฏเหล่านี้มีความเป็นธรรม และหากคุณต้องการคำแนะนำใดๆ เกี่ยวกับกฏเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เจ้าหน้าที่ของเราจะคอยช่วยเหลือคุณ และทุกคนมีความใส่ใจที่จะตอบคำถามและยุติข้อโต้แย้งอย่างรวดเร็วและเป็นกันเองฝ่ายบริการลูกค้าจะพยายามให้ความสนใจต่อข้อผิดพลาดและข้อโต้แย้งอย่างทันท่วงทีและด้วยความรอบคอบ
กฏเหล่านี้ทั้งหมดทำหน้าที่เป็นเพียงหลักการทั่วไปที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกับบริษัทเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ บริษัทไม่มีความประสงค์ที่จะโต้แย้งกับลูกค้า แต่เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเมื่อใดก็ตามเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อความพึงพอใจของทั้งสองฝ่าย
1. กฎหนังสือกีฬาทั่วไป
การวางเดิมพันทั้งหมดกับบริษัทจะอยู่ภายใต้กฏและกฏข้อบังคับดังต่อไปนี้ กฏใดๆที่ระบุไว้ในกีฬาแต่ละประเภทกฏเหล่านี้จะเป็นส่วนหนึ่งของกีฬาหรือตลาดที่เปิดให้วางเดิมพัน
- จำนวนเงินที่วางเดิมพันต่ำสุดและสูงสุดของกีฬาทั้งหมดจะกำหนดโดยบริษัทและซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
- บริษัทถือว่าข้อมูลที่ลูกค้าให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องภายในบัญชีเหล่านั้นวางเดิมพันกับเรา บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆในข้อมูลที่บิดเบือนความจริงจากลูกค้าเอง
- ขณะวางเดิมพันบนอินเทอร์เน็ต สมาชิกต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการทำรายการของตน โปรดตรวจสอบเงินเดิมพันของคุณว่าไม่มีข้อผิดพลาดก่อนจะทำการยืนยันวางเดิมพัน หากยืนยันแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลใดๆได้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีเงินเดิมพันสูญหายหรือวางเดิมพันซ้ำกันอันเกิดจากการกระทำของลูกค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบการทำรายการธุรกรรมของตนได้ใน “รายละเอียดใบแจ้งยอด” หน้าเว็บไซต์ หลังจากทำรายการแต่ละครั้ง เพื่อจะได้มั่นใจว่าการวางเดิมพันทั้งหมดรับวางเดิมพันเรียบร้อยแล้ว
- ในกรณีที่มีการร้องเรียนใดๆ บริษัทจะไม่พิจารณาจากสิ่งพิมพ์หรือใบเสร็จที่ไม่ได้บันทึกหรือเก็บไว้ในไฟล์ของบริษัท
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะปิดหรือระงับบัญชีของลูกค้าเมื่อใดก็ได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการวางเดิมพันในตลาดเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเดิมพันใดๆที่ทราบผลแล้วเป็นโมฆะ หากวางเดิมพันในราคาที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากความล่าช้าในการรายงานผลของการแข่งขัน 'สด' การวางเดิมพันในระหว่างเวลานี้จะถือเป็นโมฆะไม่ว่าชนะหรือแพ้ก็ตาม
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ (เช่น วันที่ เวลา สกอร์ สถิติ ข่าวประกาศ ใบแดง รายละเอียดเกี่ยวกับสนามกลาง เป็นต้น) เป็นเพียงการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบตามกฏหมายในข้อมูลที่ให้ไว้
- หากว่าแมทช์หรือการแข่งขันถูกยกเลิก,ระงับหรือเลื่อนการแข่งขันออกไปหลังจาก 12 ชั่วโมง จากที่แมทช์เริ่มแข่งขันอย่างเป็นทางการ ผลจะถือว่าเป็นโมฆะ และการวางเดมิพันทั้งหมดจะถือยกเลิก ยกเว้นจะระบุไว้ในกฏของกีฬาแต่ละประเภท การตัดสินของบริษัทในการยกเลิกการวางเดิมพันทั้งหมดในเหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด สำหรับ 'พาร์เลย์' การวางเดิมพันถือว่าใช้ได้ ถึงแม้ว่าแมทช์ที่เลือกในพาร์เลย์นั้นจะเป็นโมฆะ การคำนวณพาร์เลย์จะนับเป็น (1)
- หากมีความแตกต่างของชื่อแมทช์หรือว่าข้อมูลใดๆในภาษาอื่นๆ บริษัทจะอ้างอิงข้อมูลชื่อทีมทั้งหมดตามภาษาอังกฤษ
- บริษัทไม่มีความรับผิดชอบต่อสถานการณ์ใดๆ สำหรับข้อขัดแย้ง ความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดจากเหตการณ์ดังต่อไปนี้:
- การหยุดชะงักของบริการที่ให้แก่เว็บไซต์(s)เซิร์ฟเวอร์(s) หรือเครือข่ายของบริษัท
- การสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์(s).ของบริษัท
- การถูกแฮกเกอร์โจมตีเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของบริษัท
- การบริการอินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือผิดปกติขณะเข้าเว็บไซต์ของบริษัท
- หากมีข้อพิพาทที่นอกเหนือจากการตีความของกฏหรือกฏข้อบังคับใดๆ ให้ยึดการตีความของบริษัทเป็นสำคัญ
2. ผลและการตัดสิน
- ผลของการแข่งขันซึ่งตัดสินแล้วจะสรุปในวันที่ทำการวางเดิมพันในเว้นแต่จะระบุไว้ในกฏของหนังสือกีฬาแต่ละประเภทหรือการแข่งขัน ไม่ว่าผลใดๆที่เกิดขึ้นภายหลังจากที่ได้ทำการตัดสินแล้วบริษัทจะไม่รับ
- โดยปกติแล้วการแข่งขันจะตัดสินเมื่อจบการแข่งขันของแต่ละรายการ อย่างไรแล้วบางแมทช์บางทีอาจจะตัดสินก่อนที่จะมีผลออกมาอย่างเป็นทางการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะย้อนกลับผลการตัดสินในการแข่งขันที่มีการตัดสินที่ผิดพลาด
- ผลนั้นจะตัดสินโดยบริษัทซึ่งใช้ผลอย่างเป็นทางการจากองกร์ที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการในแต่ละกีฬา
- สำหรับผลตัดสินของการวางเดิมพัน บริษัทได้ทำข้อมูลสำรองล่าสุดที่วางเดิมพัน บริษัทจะไม่รับพิจารณาในการร้องเรียนหรือข้อขัดแย้งใดๆ ยกเว้นในกรณีลูกค้าสามารถปริ้นสำเนาของการทำธุรกรรมในการวางเดิมพัน มิฉะนั้น บริษัทจะถือว่าการทำธุรกรรมที่มีการบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด
3. กฏในระหว่างเล่น
การวางเดิมพันในระหว่างเล่นซึ่งจะเป็นการวางเดิมพันในขณะที่แมทช์หรือรายการนั้นๆ การวางเดิมพันจะยอมรับเมื่อเกมหรือรายการนั้นๆเริ่มแข่งขันและจบการแข่งขันเมื่อเกมหรือรายการนั้นๆจะเปิดราคาต่อรอง ความหลากหลายของแต่ละรายการก็จะแตกต่างกันที่จะปรากฏในระหว่างเกมการแข่งขัน
- การวางเดิมพันในระหว่างเล่นจะอยูในสถานะที่ค้างอยู่ในระหว่างลูกอันตรายของเกมหรือเหตการณ์นั้นๆ ที่เป็นที่รู้จักกันคือเรียกว่า ‘ลูกอันตราย’ ตัวอย่างในช่วงเวลาที่เป็นลูกอันตรายรวมถึง:
- Penalty Kick (เตะลูกโทษ)
- Free Kick (เตะฟรีคิค)ในตำแหน่งลูกอันตราย
- เตะมุม/การทุ่มลูก ที่อยู่ในตำแหน่งศูนย์หน้า(ฟุตบอล)
- เมื่อใดก็ตามที่ทีมใดทีมหนึ่งอาจจะมีสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้หรือในพื้นที่ที่มีการบุกกัน
- หากวางเดิมพันเมื่ออยู่ในช่วง ‘ลูกอันตราย’ สถานะจะขึ้น ‘ค้างอยู่’ จะโชว์ในสลิปการเดิมพัน นั้นหมายถึงเราอาจจะรับหรือไม่รับวางเดิมหรือปฏิเสธการเดิมพัน ถ้าช่วงลูกอันตรายผ่านไปแล้วและไม่มีอะไรสำคัญในเกมหรือรายการนั้นๆเกิดขึ้น การวางเดิมพันก็จะได้รับการยืนยัน
- การวางเดิมพันที่ค้างอยู่จะถูกยกเลิกหากมีการทำสกอร์หรือมีเหตุการณ์ใดๆเกิดขึ้นที่มีผลต่อแมทช์การแข่งขัน เช่น ใบแดง
- ในกรณีของแมทช์ในระหว่างเล่น บริษัทจะใช้กฏข้อบังคับตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการวางเดิมพันในเวลานั้นถูกต้องราคาที่ถูกต้องและอยู่ในรายการที่ถูกต้องตามที่เราได้กำหนด
- เวลาในการทำทำประตู/คะแนนจะพิจารณาโดยบริษัทแต่เพียงผ้เดียว เราจะไม่ใช้ความบันเทิงใดๆในการอ้างอิงเวลาในการทำประตู/คะแนนนั้นอย่างเป็นทางการลีก/คลับของเว็บไซต์ สื่อหรือ "ไลฟ์สกอร์" เว็บไซต์
- หากมีเหตุอันสมควรที่ต้องสงสัยในสนาม การวางเดิมพันนั้น(หรือการเดิมพันใดๆ)ที่มีการวางเดิมพันหลังจากเหตุการณ์ได้เกิดขึ้นในเกม/หรือรายการแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการวางเดิมพันดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลใดๆหรือพิสูจน์หลักฐานใดๆ
- ในกรณีที่เว็บไซต์ของบริษัทนั้นไม่สามารถเข้าใช้งานเพื่อทำการอัพเดทสกอร์ ราคาต่อรองหรือแฮนดิแคป บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการวางเดิมพันที่ค้างอยู่ทั้งหมดในช่วงเวลาของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
4. ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเวลา
- หากแมทช์การแข่งขันจะต้องเริ่มก่อนเวลาการแข่งขันที่กำหนด เฉพาะการวางเดิมพันก่อนที่แมทช์การแข่งขันจะเริ่มเท่านั้นจะถือว่าใช้ได้ การวางเดิมพันทั้งหมดหลังจากที่แมทช์ได้เริ่มการแข่งขันแล้วจะถือว่าใช้ไม่ได้หรือเป็นโมฆะ ยกเว้นจะระบุไว้ในกฏการวางเดิมพันในขณะเล่น
- สำหรับเหตุการณ์ที่ได้รับบาดเจ็บหรือหยุดเวลาการแข่งขันจะถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในการแข่งขันเวลาปกติ
- ต่อเวลาจะนับรวมเฉพาะที่ได้ระบุไว้ในกฏการวางเดิมพันแต่ละประเภท
5. กฏเดทฮีท (DEAD HEAT)
- สำหรับการแข่งขันซึ่งเป็นเดทฮีท (dead heat) ที่มีผู้ชนะ2หรือมากว่าขึ้นไป เงินที่ได้ก็จะลดลง ซึ่งจะคำนวณโดยคูณ(X)ด้วยจำนวนผู้ที่ชนะทั้งหมดและหาร(/)ด้วยจำนวนของเดทฮีทแล้ว ยอดเงินวางเดิมพันที่ได้จะลดลงเ มื่อคูณด้วยราคาต่อรองปกติในการคำนวณยอดเงินเดิมพัน ส่วนนี้เป็นส่วนหนึ่งของเงินที่ทำการวางเดิมพันจะได้รับคืนและส่วนที่เหลือการเดิมพันคือแพ้การเดิมพัน
- ตัวอย่าง: หากทั้ง3ตัวเลือกของเดทฮีท การวางเดิมพันแต่ละอันก็จะถูกหารสาม ถ้าชนะก็จะจ่ายในหนึ่งส่วนสามของการเดิมพัน ในส่วนนี้จะแบ่งส่วนที่เป็นยอดเงินเดิมพันคืนกลับไป ส่วนที่เหลือในส่วนสองของสามสมาชิกถือว่าแพ้การเดิมพัน
6. การเปลี่ยนแปลงสถานที่การแข่งขัน
- หากตารางการแข่งขันมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ การวางเดิมพันทั้งหมดถือเป็นโมฆะ หากโดยปกติแล้วทีมเยือนจะต้องเป็นเจ้าบ้าน
- เราขอสงวนสิทธิ์การวางเดิมพันเป็นโมฆะทั้งหมดในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ในสถานการณ์อื่นๆที่มีผลต่อการแข่งขันของรายการนั้นๆ เช่น เทนนิสเปลี่ยนแปลงพื้นผิวของสนามแข่งขัน
- ในบางสถานการณ์เราอาจจะไม่ถือว่าการวางเดิมพันเป็นโมฆะ ในนี้รวมถึงทัวร์นาเม้นท์ที่ซึ่งทั้งคู่อาจจะพิจารณาการแข่งขันเป็นสนามกลางและการเปลี่ยนสถานที่ที่ไม่ส่งผลกระทบ
- กฏเหล่านี้จะคลอบคลุมในกฏของกีฬาละประเภท
7. ข้อผิดพลาด
- ในขณะที่บริษัทมั่นใจว่าไม่ได้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ได้กระทำขึ้นมา เราขอสงวนสิทธิ์การวางเดิมพันถือเป็นโมฆะหากข้อผิดพลาดนั้นชัดเจน รวมถึงดังต่อไปนี้แต่ไม่เกี่ยวกับ:
- ราคาต่อรองที่ผิดพลาด ซึ่งเป็นที่ชัดเจนที่แตกต่างจากที่มีอยู่ในตลาดทั่วไป
- แฮนดิแคปที่ผิดพลาด สูง/ต่ำ ทั้งหมด เป็นต้น
- การแข่งขันกีฬาที่กำหนดเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง
- เราจะพยายามติดต่อกับลูกค้าเมื่อเราถือว่าการวางเดิมพันเป็นโมฆะในกรณนี้ หากเป็นไปได้ เราจะทำการประกาศแจ้งข้อมูลให้ทราบเช่นกัน
8. การวางเดิมพันที่ผิดปกติ
- หากสมาชิกท่านใดผู้ซึ่งบริษัทต้องสงสัยว่ามีการโกงหรือทำให้แพลตฟอร์มของเราเสียหายเราถือว่าการวางเดิมพันเหล่านั้นเป็นโมฆะและจะทำการระงับบัญชีโดยไม่มีการเตือนหรือแจ้งให้ทราบ ซึ่งรวมถึงการใช้อุปกรณ์ต้องห้ามหรือสิ่งประดิษฐ์ที่กระทำขึ้นมา
9. การจ่ายเงินสูงสุด
- จำนวนการจ่ายสูงสุดที่จะได้รับเมื่อชนะเดิมพันจะจ่ายให้ลูกค้าต่อหนึ่งคนในการวางเดิมพันต่อวันโดยไม่คำนึงถึงการวางเดิมพัน คือ $500,000 ดอลล่าร์หรือเทียบเท่าสกุลเงินที่ยอมรับได้ รวมถึงการวางเดิมประเภทเดี่ยวและพาร์เลย์ รายละเอียดด้านล่างคือจำนวนเงินสูงสูดในการจ่ายเงินวางเดิมพัน
- ฟุตบอลและเบสบอล - $500,000 ดอลล่าร์
- เทนนิส, อเมริกันฟุตบอล เบสบอล ฮอกกี้น้ำแข็ง รักบี้ยูเนี่ยน , รักบี้ลีก, วอลเลย์บอล - $300,000 ดอลล่าร์
- กีฬาอื่นๆ – $200,000 ดอลล่าร์
- ตลาดใหม่ๆ – $25,000 ดอลล่าร์
- สำหรับการวางเดิมพันพาร์เลย์นั้นแตกต่างกันในแต่ละระดับจากรายการที่วางเดิมพัน จำกัดต่ำสุดตามที่ระบุไว้